今回は、パソコン教室でのアルバイトについて書きます。
- パソコン教室って何までできればOKなの？
- パソコン教室の時給は？
- サポート体制は整っているの？
- 事務的な仕事もあるの？
- エリアは決まっている？
- 地域による転勤はあるの？
- 月給や年収はどのくらい？
- 祝日は勤務になるの？
など疑問点を解消していきます。
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パソコン教室での仕事内容って？
パソコン教室のアルバイトで多い業務は、インストラクターや生徒さんのカウンセリングが主な業務内容です。
インストラクション
パソコン教室に通っている生徒さんにOffice系ソフトの操作方法やMOS資格取得などの必要な知識を教えます。
生徒さんが求めるスキルを先生役として教えるのがメインの仕事です。
カウンセリング
生徒さんが目指している仕事やスキルレベルについてお聞きし、生徒さんが持つ可能性を広げる仕事です。
生徒さんが安心して授業を受けられるようにヒアリングをおこない授業へ反映させていきます。
正社員や管理職がおこなう仕事
入会対応や売上の促進などをします。
店舗の運営を行う上で必要な事は正社員の方や管理職の方が行われます。
パソコン教室 どんな生徒さんが多い
パソコン教室に通う生徒さんはシニアの方が多いと思われがちです。
ひと昔前では「ネットで検索をしたい」「カメラの写真をPCへ移したい」と、趣味のために通われる方が多くいらっしゃいました。
しかし、実際に通われている方は、就職やスキルアップを目的に来られる方が多く見られます。
年齢層は10代の学生さんから70代の方など、幅広い年齢層の人達が通われています。
10代の生徒さんは資格取得、20代～30代の生徒さんは仕事で使えるパソコンスキルを学ぶ方が多いです。
また、40代～60代の方は再就職や転職に通われる方、役職に就き社内評価に繋げられるようにスキルアップを目的で通われる方など。
将来のためにパソコン教室へ通われる生徒さんが増えています。
【生徒さんの一例】
- IT企業へ就職したいから
- 転職に有利なスキルが欲しい
- 求人の応募に必要な資格取得
- 大学の単位認定のために資格を取得したい
- 勤務中に分からないことがあるから教えて欲しい
実際の求人はどうやって探す？
パソコン教室の求人サイトをいくつか紹介します。
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パソコン教室 どんな形式で実施？
アルバイトやパートさんが生徒さんへマンツーマンで教えることは、ほぼありません。
基本的にはビデオやテキストを見ながら学習を進めていきます。
そして、ビデオやテキストでわからない部分があれば、生徒さんから質問をしてもらい、インストラクターが質問に答えます。
複数の生徒さんに対して、インストラクターが1人で質問に答えていく、個別指導形式です。
個別指導はマンツーマンとは異なります。マンツーマンは1対1で対応する形式です。
これは、アルバイトをするようなパソコン教室ではあまり実施していません。
パソコン教室を受講する生徒さんのレベルは1人1人異なります。
パソコンに触れた経験がない方や業務で見よう見まねで覚えた方など、さまざまです。
当然、インストラクターへの質問もいろいろで、初歩的な質問もあれば、応用的な質問もあります。
すべての質問に回答できるようでなければ、インストラクターは勤まりません。
また、同じ質問でも同じ解説や説明が通用するとは限らないため、その人生徒さんにもっとも適した教え方が必要です。
どの程度のパソコンスキルが必要？
パソコン教室でアルバイトをするためには、高いスキルが必要です。
応募していただいた方からはよく「思ったよりレベル高いことされているんですね」と言われます。
授業を受ける生徒さんは、PCの基本的な使い方を学びに来ているだけではありません。
仕事に使える知識、IT企業への就職や面接で役立つような資格を取得しようと思って通われています。
生徒さんが「わからない」と言った質問にすべて答えられるようなレベル。
つまり、生徒さんが目指している物と同じ、あるいはそれ以上の知識や経験が必要です。
また、PCやソフトウェアの知識だけでなく、1人1人にわかりやすく説明できる教えるスキルも大切です。
「ネットで検索してもよくわからなかった」「説明を見てもうまく理解できなかった」そんな方へ、理解してもらえる解説や努力も必要とされます。
知識と経験、そして分からない人へ理解してもらえる、教える技術が求められます。
パソコン教室に聞いてみるのが良い
パソコン教室によって、アルバイトやパートさんに求められる物は異なります。
担当する業務内容の違いは当然のこと、未経験者やPC初心背の方でもスタッフとして働ける教室もあります。
資格だけではなくIT企業での実務経験やMOSの資格保持者など、高いレベルが求められることもめずらしくありません。
パソコン教室のアルバイトやパートの募集へ応募するときは、事前に問い合わせてみましょう。
どれだけのスキルがあればいいのか？インストラクターやカウンセリング以外の業務はあるのか？など。
募集条件に書かれていないことは積極的に質問をしたほうが、互いに不利益な時間を使わずに済みます。
また、採用情報などが掲載されていれば、どのような人が働いているのか調べられるため、チェックをおすすめします。
自分でも働けそうかどうか、求人内容はくまなく目を通してから、応募するように心掛けていきましょう。
パソコン教室勤務にノルマはある？
パソコン教室で働く際に気になるのが、ノルマがあるかどうかではないでしょうか？
月に○○人以上の生徒数を確保する、売り上げのノルマ、教材の販売などのノルマがあるパソコン教室があるのは事実です。
しかしながら、ノルマというのは雇用形態によって変わってきます。
社員である場合にはそれなりの売上に対する責任が求められるため、多かれ少なかれノルマが設定されるケースがあります。
ノルマを達成するためにどうしたらいいのかを考え、行動することが求められるでしょう。
そのため仕事の内容もインストラクターだけではなく、営業業務も兼任する場合があります。
入社後に想像していた業務と違ったとならないためにも事前にノルマについては確認しましょう。
反対にアルバイト雇用の場合には、パソコン教室のインストラクターとして１講座あたりいくらという報酬が決められていることが多いため社員と比較するとノルマが設定されていないケースがほとんどです。
もちろん、アルバイトの場合でも少しのノルマが設定される場合もありますのでしっかりと確認するようにしましょう。
どんなノルマがあるのか？
多くの教室で設定されるノルマの種類としては以下の4つが挙げられます。
順番に解説していきます。
売上
まず何よりも大切な売上のノルマです。
パソコン教室全体の1月分の売上額を社員数で分割し、1人1人に割り振られるパターンや、担当講座ごとに設定されるパターンなど、パソコン教室によってノルマの設定方法はさまざまです。
売上のノルマとセットで生徒数のノルマを設定するパソコン教室もあります。
生徒数
売上のノルマを設定したら、お金を支払ってくれる生徒数のノルマも同じようにせっていします。
講師や講座ごとに目標の生徒数をノルマとするパターンが多いです。
どれだけ有名なパソコン教室で、優秀な講師や最先端の機材や教材を集めたとしても、生徒数が少なければ売上もたたず、ビジネスとして成り立ちません。
そのため、売上と同じくらいに生徒数のノルマも重要になります。
既存生徒さんへの販売
生徒さんからの月謝だけがパソコン教室の収入源ではありません。
講座に必要なソフトや教材を販売することもパソコン教室にとって大切な収入源の１つです。
そのため、生徒さんに対しての販売をおこなうこともノルマとして設定されることがあります。
月謝というのはパソコン教室にとって将来の売上予測が立てやすい収入源になりますが、ソフトや教材の販売というのは売上予測をすることが比較すると難しいです。
しかし、販売する件数を増やすことに比例して売上が上がっていくためパソコン教室にとって大変重要です。
そのためノルマと設定されることが多いです。
継続するためのアプローチ
生徒数をどれだけ増やしたとしても、辞める生徒さんが多ければ意味がありません。
通ってくれている生徒さんに継続してパソコン教室に通っていただきながら新規の生徒さんを増やす必要があります。
そのため、どうすれば継続してくれやすくなるのか？をしっかりと考えながら講座の内容を考えていく必要があります。
こちらのノルマは他のノルマがどちらかというと営業職なものなのに対して、インストラクター職よりのノルマとなります。
生徒さんのことを考えてしっかりと向き合う働き方を継続していけば、そこまで難しいノルマではないでしょう。
パソコン教室に限らず営業職ならある事
パソコン教室には大きく分けて営業職とインストラクター職の２つの職種があります。
どちらか一方を担当する、もしくはどちらか一方だけを担当するのかによってノルマの設定は変わってきます。
特に営業職の場合にはパソコン教室に限らず、多くの会社にてノルマが設定されていることは珍しいことではありません。
営業の内容は会社によって違うのはもちろんですが、営業職というのは「会社にとって利益になる機会を運んでくる仕事」です。
パソコン教室の場合にはそれが生徒さんの数を増やすことや、ソフトや教材を販売することになります。
そのためしっかりとした営業マンがいるパソコン教室というのは売上が安定するため、働く環境をよりよく改善してくれたり、給与が上がったりすることが多いです。
もちろん、生徒さんにもしっかりとした設備で質の高い講座を受講していただけるため満足度の高いパソコン教室になるでしょう。
もし営業職にノルマがないとこれらのメリットをすべて失うと言っても過言ではないでしょう。
募集の際に聞いてみるのが良い
自分がインストラクターをやりたいのか、営業をやりたいのか、はたまたどちらもやりたいのかはある程度はイメージできるのではないでしょうか？
パソコン教室の募集要項などに募集している職種などについてはしっかりと記載されているはずなのでしっかりと確認しましょう。
もし募集要項を確認しても職種に関して不明点がある場合にはしっかりと事前に確認することをおすすめします。
入社後に自分の想像している業務と違ったとなってしまっては元も子もありませんので、しっかりと問い合わせをして不安をなくした状態で応募してください。
面接の際に聞いてみるのが良い
採用面接の際に職種や業務内容に関しては、理解しているつもりで合っても再度確認しましょう。
また、インストラクターと営業のどちらが自分に合っているのかわからないと言った場合にはその旨をしっかりと相談してアドバイスをもらうようにしましょう。
自分の得意なことや苦手なことをしっかりと伝えれば、応募したパソコン教室の業務の中から最適なものを紹介してくれるはずです。
インストラクター職、営業職といってもパソコン教室によっては業務の内容が多少異なる場合もあります。
一般的な業務内容で勝手に解釈することは入社した後にギャップが生まれる原因となってしまうため控えてください。
自分の良さを職場で発揮できるように不明点を解決しておくことはもちろん、不安なことや心配なことは面接の機会に相談しましょう。
正社員ならノルマもあるがアルバイトではない事が多い
正社員ならノルマもあるばあいがありますが、アルバイトの場合は無い事が多いでしょう。
その辺りもご不安であれば面接時に聞いてみるのが良いです。
聞いた上でインストラクションだけであれば入社されたら良いです。
志望動機はどのようなことを書いたら良い？
パソコン教室なので「教える事」が好きであることをアピールすることです。
- 元々教えることが好きだった
- パソコンを触ることが大好き
- 人とお話しするのが好き
- 新しいものを覚えていくのが好き
このあたりをアピールされていくと良いです。
パソコン教室勤務でその他気になること
その他パソコン教室の「求人情報」で気になる点をまとめました。
勤務時間や勤務日
パソコン教室の営業時間は、大体は平日10:00-21:00くらいまで、土日10:00-18:00くらいまでのところが多いです。
平日のみの勤務や、土日のみの勤務、休みが週休2日など、そのパソコン教室の勤務形態により異なります。
シフト制になっていることが多く、週1日～3日くらいからでも勤務できるところがあります。
時間帯も短時間からフルタイム等、様々ですし、休みや残業も教室によって異なりますので、誰かが休んだ時に休日出勤の可能性があるのかなども含め確認するといいでしょう。
そのパソコン教室の営業時間と、不足している曜日や時間帯により異なるので、直接募集要項を見てみるのが良いです。
探すときのポイントにするとよいです。
土日のみの勤務は可能？
土日のみの勤務も可能の場合は多々あります。
パソコン教室に、週末通われる生徒さんは多いです。
その方向けに、土日もパソコン教室を開講しているところが殆どです。
土日のみの求人もありますので問い合わせてみるのが良いです。
副業は可能？
教室によって異なります。
バイトやパートの場合は、勤務時間が短い、出勤日数が少ないなどの理由からWワークをされる人も多いですが、基本的には同じ業種で働けないことが多いです。
「Wワーク可」の場合でも、細かなルールなどは事前にしっかりと確認しておきましょう。
初心者歓迎と書いてあるけど大丈夫？
初心者歓迎と書いてあるパソコン教室もあります。ブランクがある方OKの所もあります。
ただ、歓迎という言葉は、求人にはよく書いてある言葉なので、どういう意味合いで書いてあるかはパソコン教室によって異なります。
下手に、他のパソコン教室で経験を積まれているよりは、自教室のやり方を覚えてもらいたいというケースもありますし、全くの初心者が希望という場合もあります。
パソコン教室に聞いてみるのが良いです。
「未経験者OK」「経験不問」なども同じようにどういう意味合いかは教室に確認するのがオススメです。
スキルがあれば大丈夫？
どのくらいのスキルの方を求めているのかは教室によって異なります。
webやプログラミングをメインとする教室で、エクセルやワードのスキルが抜群でも難しいかもしれません。
教える立場になるので、スキルはないと務まりませんが、教室がどのようなスキルを持った方を求めているのかは直接確認してみましょう。
パソコンのスキルがあれば大丈夫と思われがちですが、あくまでも生徒さんと接する、いわゆる「接客」というものがあるので、スキル以外にもそういった雰囲気なども見られるでしょう。
通勤手段は？
通勤手段も教室によって異なります。長期でお仕事をされようとしているなら続けやすい環境も重要です。
自宅から近く交通の手段に左右されない場合もありますが、そうでない場合は、駅から近い（駅チカ）のほうが通うのに便利です。
大体のパソコン教室は駅から近いところが多いです。
郊外の場合は駐車場を用意していることが多いですが、その駐車場は、生徒さん専用の場合が殆どです。
スタッフさん用のものを用意されているかどうかは確認をしてみるのが良いです。
ショッピングモールなどに入っていれば、車で通うことも可能でしょう。
徒歩や公共交通機関しか不可能だったりする場合もあるので聞いてみるのが良いです。
服装は？制服は支給される？
制服が支給されるところもあれば、されないところもあります。
大手はされるかもしれませんが、中小規模だとされないことが多いです。
服装は、必ずしもスーツ着用ということもありません。服装が自由というところもあります。
これもパソコン教室の方針によって異なります。詳細は聞いてみるのが良いです。
髪型や髪色に決まりはある？
大手やチェーン店の教室の場合は、明確なルールが決まっているかもしれません。
小規模のパソコン教室は明確なルールはなかったとしても、奇抜な髪型や派手な髪色は好まれません。
そこらへんは、パソコン教室というよりも一般的な企業と同じレベルで考えてよいでしょう。
給与面は？
給与面はパソコン教室によって異なります。
月給制もあれば、歩合制もあります。
スポット対応のところがあれば、日払いというのもあるかもしれません。
交通費の支給や賞与の支給などの待遇面も様々です。
時給は？
時給は各パソコン教室や、地方によって異なります。
「時給〇〇円」「時給〇〇円～」といった記載、時給ではなく日給で固定されている場合、
昇給の有無や平日や土日、夕方から夜など曜日や時間帯で時給が変わるのか等、そこらへんについても直接聞いてみるのが良いです。
研修はあるの？
研修はあるところが多いです。
どのようなことを実施するのかという流れを一度レクチャーされたうえで現場に立つことになります。
また実践的なパソコン教室であれば、初日に研修を終えてその後は実戦で覚えていくというスタイルもあります。
一斉授業などの教室では補助からスタートして徐々に…という流れが多いでしょう。
面接のときにパソコン教室に聞いてみるのが良いです。
転勤や異動はある？
小規模のパソコン教室などであれば、そういったことはほぼないと思います。
大手の教室やチェーン店のパソコン教室は北海道、北陸、東北、関東、東海、関西、中国、四国、九州など全国各地にありますので、転勤や異動がないとも言い切れません。
直接教室に聞いてみるのが良いです。
産休や育休などの制度はある？
産休や育休、各種手当、社会保険が完備されているかなど教室によって異なります。
大手やチェーン店の場合は明確なルールが決められていることもあるので、確認されると良いでしょう。
小規模の教室の場合は、様々なことに柔軟に対応されるケースもあるので、確認してみましょう。
どんな人が働いているの？
これも教室によって異なります。
正社員の方が活躍しているパソコン教室もあれば、主婦の方が扶養の範囲内のパートで活躍しているところもありますし、派遣 社員の場合もあります。
明確な規定はないので、すべて教室によりますので、もちろんフリーターや学生さん、主夫の方、シニアの方なども合う教室があれば働くことは可能です。
年齢や性別、学歴といったことよりも今までの実績が生かせる人が働かれていることが多いです。
社員登用はある？
教室によって異なります。
元々そういった制度があるのかは教室に確認してみるといいですね。
大学生でも求人募集している？
パソコン教室では大学生を募集しているところもあります。
教室によりますが、「子ども向けプログラミング」などは大学生の方が採用されるケースが高い場合もあります。
教室に直接聞いてみるのが良いです。
募集要項を確認してみましょう。
高校生でも求人募集している？
高校生の場合は難しいかもしれません。
一度教室に問い合わせてみるのが良いです。
個人経営のところであれば可能性があるかもしれません。
高齢者でも求人募集している？
高齢者や、若い人問わず求人は募集されています。
シニア向けで検索してみると良いです。
直接パソコン教室に確認してみるのが良いです。
パソコン教室のバイトは楽？
楽かどうかはご本人さんの主観によって大きく異なります。
教えることにやりがいを感じる方であれば、楽しく感じることが出来ます。
内容を実際に聞いてみて、合うか合わないかを確認するのがお勧めです。
受付のバイトは募集している？
受付だけというのも募集されている可能性はあります。
教えるというよりは事務という感じになるかと思いますが、あくまでもパソコン教室なので、データの入力しかできませんという状況では難しいこともありますので、実際に聞いてみるのが良いです。
パソコン教室のバイトに資格は必要？
パソコンの資格の有無は求人によって異なります。
ですが、教える仕事をするので持っていて不利になることはありません。
あなたのスキルを明確に証明するには資格を取得している方が履歴書でも伝わりやすいとは思います。
パソコン教室の短期のバイトはある？
短期のバイトもある可能性があります。
夏休みや冬休みなどの期間限定の募集などがあったり、職業訓練の期間限定の募集があったりする可能性があります。
直接聞いてみるのが良いです。
オンラインのパソコン教室の募集はある？
最近はオンラインのパソコン教室も増えてきました。
募集している可能性はありますので聞いてみるのが良いです。
知恵袋に書いてあるバイトの情報を信用してもよい？
信用するというよりも、情報として得ておくという程度に留めたほうが良いです。
その人の主観が入っている場合が多いです。
悪い情報もあれば良い情報もあります。
参考程度にしておくのが良いです。
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