トラブル対処法

パソコン初心者に教えながらイライラした時の対処法を教えます

パソコン初心者に教えてと言われてうざいと思った時の対象を紹介している女性の画像

今回は、「パソコン初心者がうざい」と思っている方に向けて、対処法をお話ししたいと思います。

結論 パソコンを教える気が無いなら最初から教えないのが一番

とことん教える気がないなら教えないのが一番と説明をしている男性の画像

私は、パソコン教室のインストラクターです。

そもそも教えるのが仕事なので、パソコン初心者の方からの質問は日常茶飯事です。

なので、パソコン初心者の方がどんな思考回路をしていて、どんな事で悩んでいるのか?というのが手に取るようにわかります。

そのため、どのくらいの用語を使って、どの程度伝えれば良いのかを全て把握しています。

そもそも、パソコン初心者の方に知識をお伝えして、理解してもらうにはかなりの根気と丁寧さが必要です。

あなたが、その方々にトコトン付き合う気があるなら教えてあげてください。

でも「軽く教えればわかるかな?」くらいの気持ちで処理しようとしているのであれば断る方が無難です。

教え始めると、余計に揉めます(笑)

オンラインでパソコン学べます

そもそも前提が全く異なることを理解する

前提が全く異なることを説明している男性の画像

パソコン初心者の方の頭の中身というのは、あなたのような「パソコンが理解できている人」の前提が全く通用しません。

冗談のような本気の話ですが、これだけパソコンやスマホが普及していても、いまだに「ID」や「パスワード」を理解していない方が多いです。

名前くらいは知っていますが、そもそも何に使うのかが理解できていません。

例えば、パソコンにログインする際のパスワードを使って、グーグルやヤフーに登録したことが無いのに、ログインできると思われています。

グーグルのアカウントとヤフーのアカウントと楽天のアカウントとアマゾンのアカウントの違いが分かっていません。

括りが全て「パソコンのアカウント」という概念なのです。

「グーグルクロム」を使って検索してアマゾンのページを出して、購入の際に「ヤフーメール」を使うなんていう話をするともう大パニックです。

こんな高等な事は理解できないのです。

今、「え?こんな事が理解できないの?」って思われた方は、パソコンが苦手な方の気持ちを一生涯理解できないでしょう。

パソコン初心者は専門用語を使うと大パニックになります

大パニックを表現している女性の画像

程度にもよりますが、基本的にパソコン初心者は「カタカナ言葉」が嫌いです。

嫌いと言うが苦手なんですね。

そもそも、単語を知らないからそれが理解できないのです。

パソコン苦手な方必見の克服方法!嫌いだった人が講師になれた秘密

こちらの記事では、パソコンが嫌い・苦手な人の特徴について説明しています。

教えてもらう側の視点と、その克服方法を公開しています。

最初だからこそ、丁寧に、分かりやすくリードしてあげることが大切です。

英語に慣れていない人がいるとして、ネイティブの英語をどれほど聞き取れるでしょうか。

分からない言葉は余計に早く聞こえてしまいます。

パソコン初心者は、あくまでパソコンのカタカナ言葉を初めて聞くと考えてください。

例えば「ブラウザを立ち上げて」なんていうともう大パニックです。

「ブラウザ」を知らないし、「立ち上げる」というのもパソコン独特の言葉ととらえられます。

パソコン初心者の中の頭の中身はこうです。

「何となく意味は分かるけど、本当にクリックするだけで大丈夫なのだろうか?その時のクリックは1回?2回?右を押す?左を押す?」

こんなことを考えているので、ブラウザ一つを開くだけでもかなり不安で、行動が遅いです。

すこしでも間違ったら、パソコンが壊れるって本気で思われています。

そんな心理状態だっていうことを「パソコンが使える方」や「パソコンが得意な方」というのは全く理解していません。

あなたは理解されていますか?

「いやいや、今の時代そんな人いないでしょ?」って思われているのだったら、お伝えするのは辞めたほうが無難です。

そもそも、一生涯分かり合えないと思います。

 

「知識がある=教える事が出来る」にはならない

知識がある=教えることができるにならないことを説明している男性の画像

よくある勘違いなのですが、知識があっても、教えることが出来るとはならないです。

知識を話すだけなら出来るでしょう。

でも、話しただけでは、パソコン初心者は理解されないでしょう。

どの段階で躓いているのかを教える側が理解した上で、そのレベルに沿って、ゆっくり丁寧に理解できるペースと用語を使いながら話すことが必要です。

おそらくその段階で「パソコンがある程度使える方」はイライラされることでしょう。

あなたが悪いわけではありません。誰でも、イライラされると思います。

イライラしないのは、パソコンインストラクターくらいでしょう。

パソコン初心者の気持ちを理解しないと教える事は絶対に不可能です。

教えないのが一番です

教えないのが一番と紹介している男性の画像

ということで、教えること自体をあきらめるほうが無難です。

間違いなく喧嘩になります。(笑)

喧嘩にならないのであれば、あなたは教える事に向いています。

パソコンインストラクターを目指されると良い講師になれると思います。

話を元に。

パソコン初心者に教えるという行為自体が無理なので、揉めない為にも逃げたほうが良いです。

スマートな逃げ方を身につけるのも手

その1「私もそれを理解するのにかなり時間がかかったので短時間では無理かな」

短時間では無理を表現している男性の画像

無理な状況だと言い切りましょう。

聞かれることが多少わかりそうな事であっても、「一言」で伝えるのは絶対に不可能です。

一般の人なら1秒で済む話が「15分」はかかると理解しておいた方が良いです。

逃げるのが一番です。

「パソコンが得意な自分でも理解が難しかったから、基本を知らないと理解するのは難しいと思うよ」ってお話をしてください。

これで、「得意な人でもダメだったら、私はもっとダメだろうな」とあきらめがつきます。

また、その方の自尊心も保たれます。

その2「最近聞かれることが多くて、お金を貰うようにしたんだけど良いですか?」

ゆうりょうでもよいですかと聞いている女性の画像

お金がもらえるなら、教える側も納得されませんか?

お金でなくても「今日の昼ごはんおごってもらえませんか?」とかでも良いと思います。

他は「欲しいものがあるんだけど」とか物品でも良いと思います。

あなたの納得する金額を伝えて、相手が「それでも良い」と言われるなら教えてあげると喜ばれますよ。

ただし、その場合は丁寧にゆっくり教えてあげてください。

お金をいただく以上は、パソコン初心者の方も丁寧に教えてほしいと思うはずです。

理解するまでトコトン教えてあげましょう。

その3「その辺理解するのに時間がかかったからパソコン教室でゆっくり学んだほうが良いと思う」

パソコン教室を勧めている男性の画像

餅は餅屋です。

専門家に振ってしまうのが良いでしょう。

あなたが教えても何の得にもならずにイライラするだけなので。

パソコン教室のメリットは?|通う事によって得られる事を調べてみた

こちらの記事では、パソコン教室に通うメリットについて挙げています。

基本的な操作を覚えられることはもちろん、本人に学ぶ意欲があれば様々なことを教えることも可能です。

一口でパソコンといえど、覚えようと思えば覚えることはたくさんあります。

資格試験、就職で役立つスキル、ホームページの作成など。選択の幅も広く、個人にあったレッスンを受けることもできます。

相談してきた人は、あなたのことを信用してパソコンを学びたいと声をかけてくれたのだと思います。

パソコン教室をネット検索で探してあげて、「この辺良さそうだよ」って紹介してあげると喜ばれると思います。

パソコン初心者への対処方法:まとめ

まとめを紹介している男性の画像

今回はパソコン初心者への対処法をお話しました。

「どうしても教えてあげたい!」「分かりやすく伝えたい!」と考えている方は、以下の記事を参考にしてみてください。

パソコン使えない人の特徴|苦手な人を得意にさせる方法

こちらの記事では、パソコンが苦手な人を得意にさせるための方法を公開しています。

パソコンに対して怖い、難しそうという感情を抱いてしまっている場合が多いです。

初めてのことに緊張する人は少なくないと思います。

苦手な人の考え方を知ることで、教え方のアプローチの方法が分かります。

ただ、お互い無理は禁物です。

教えてあげるという気持ちは良いのですが、教えるにもスキルが必要です。

無難に逃げるほうが双方にとって良い事かなと思います。

パソコン教室パレハのライン登録

ココがおすすめ

パソコン教室へのお問い合わせはこちらから

お問い合わせはこちら

    【 お名前 *必須

    【 携帯電話 *必須

    【 ご希望授業 *必須
    実店舗レッスンオンラインレッスン企業研修パソコン修理依頼

    【 ご質問などあればご記入ください 】

    お問い合わせいただきありがとうございます。送信ボタンを押した後、下に「内容を送信しました。ありがとうございます。」とでれば送信完了です。「090-9503-8923」の電話番号にておかけします。説明会の日時を決めさせて頂けたらと思います。

    お問合せリンク画像

    ココがおすすめ

    オンライン対応しております

    オンライン対応しております

    パソコン教室でのレッスン」も「Zoom(ズーム)」を利用した「オンラインレッスン」どちらも対応可能です。

    パレハのパソコンレッスンは、オンラインなのに「生で質問」出来るのが特徴です。

    詳しくは下記をご覧ください。

    オンラインパソコン教室|オンラインなのに生レッスン

    ココがおすすめ

    パソコン教室パレハ直営校

    パソコン教室パレハ直営校

    ■ パソコン教室パレハ広島市安佐南区緑井校|無料体験実施中

    ■ パソコン教室パレハ広島市中区本通り校|無料体験実施中

    ■ 広島市西区にあるパソコン教室パレハ横川校|マンツーマン教室

    ■ パソコン教室パレハ 静岡市駿河区南町校・静岡市葵区伝馬町校

    ココがおすすめ

    パソコン教室パレハグループ加盟校

    自信をもってご紹介できるパソコン教室

    下記はパレハグループ加盟校となります。

    料金体制などは異なりますが、パソコン教室パレハが自信をもってご紹介できるパソコン教室です。

    下記はパレハグループ加盟校となります。

    料金体制などは異なりますが、パソコン教室パレハが自信をもってご紹介できるパソコン教室です。

    ■ 岩出市のパソコン教室キュリオステーション|無料体験実施中

    ■ 岩出市にあるパソコン教室 「キュリオステーション 岩出店」の公式サイトはこちら

    ■ 愛知県名古屋市緑区にある有松パソコン教室|無料体験実施中

    ■ 愛知県名古屋市緑区にあるパソコン教室 「有松パソコン教室」の公式サイトはこちら

    ■ 福岡県福岡市中央区にある「福岡市パソコン教室平尾校」|無料体験実施中

    ■ 福岡県福岡市中央区にある 「福岡市パソコン教室平尾校」の公式サイトはこちら

    ■ 調布市にあるパソコン教室キュリオステーションつつじヶ丘店|無料体験実施中

    ■ 調布市にあるパソコン教室「キュリオステーションつつじヶ丘店」の公式サイトはこちら

    ■ 宮崎市にあるパソコン教室Cosmarp(コスマープ)|無料体験実施中

    ■ 宮崎市にあるパソコン教室Cosmarp(コスマープ)の公式サイトはこちら

    全国加盟校一覧

    全国のパソコン教室一覧(実店舗&オンライン)|パレハ直営校&グループ加盟校

    ココがおすすめ

    オンライン形式をご希望の方はこちら

    オンライン形式をご希望の方はこちら

    東京・名古屋・大阪・福岡・札幌・横浜・仙台・埼玉・千葉・沖縄などで受講したい方はオンラインレッスン(Zoomを使ったオンライン個別レッスンです)をお選びください。

    オンラインパソコン教室|オンラインなのに生レッスン

    ココがおすすめ

    パソコン教室講座一覧はこちら

    パソコン教室講座一覧はこちら

    他にもパソコンの講座は多数ございます。

    詳しくは下記をご覧ください。

    パソコン教室の受講コース案内(講座のご紹介)

    ココがおすすめ

    パソコン教室に関連する情報はこちら

    こちらも是非ご覧ください

    ココがおすすめ

    パソコン教室情報はこちら

    パソコン教室を辞めたいと思っている時の対処法

    パソコン教室に必要な持ち物って何?徹底的に調べてみた

    職場でパソコンが使えるのは必須になった理由を徹底的に調べてみた

    通い放題(定額制)のパソコン教室のメリットとデメリット|徹底的に調べてみました

    パソコン教室のインストラクターになる方法|現役講師が方法教えます

    パソコン購入時に初心者が失敗しないコツ|パソコン教室講師が解説

    パソコン教室無料体験レッスンの内容を徹底解説

    母子家庭給付金制度はパソコン教室でも使える?

    パソコン教室どこがいい?基準は?教室選びの5つのチェックリスト

    パソコン資格|MOSと日商PC検定どっちが良い?|パソコン教室

    パソコンマスターしたい!初心者がパソコンマスターする秘密を大公開

    安い!激安パソコン教室ってどう?|価格の落とし穴に注意

    パソコン教室に通う期間はどのくらい?|失敗しないパソコン教室選び

    パソコン教室のアルバイトの評判や内容は?

    わからないところだけ学べるパソコン教室パレハ|オンラインも対応

    ココがおすすめ

    FC情報はこちら

    開業したパソコン教室が廃業|失敗するケースに見られる3つの特徴とは?

    パソコン教室に求められる需要とニーズ|2022年度最新版

    パソコン教室インストラクターの平均収入は?なる方法は?

    開業に使える助成金一覧|パソコン教室

    パソコン教室で評判のフランチャイズや良いスクール|2022年最新

    メールの画像

    メールはこちら

    ラインの画像

    LINEはこちら

    電話の画像

    お電話はこちら