パソコン教室の現状・苦境から脱出する3つのポイントとは？

パソコン教室が苦境に立たされています。

以前は個々の教室だけではなく、家電量販店などでも頻繁に行われていたパソコン教室ですが、近年では廃業や生徒数の減少がみられるようになってきました。

パソコンはビジネスに必要不可欠なツールです。

教室の運営方法によっては、まだまだニーズの高い業種なのではないでしょうか。

そこでこの記事ではパソコン教室の苦境を乗り切るためのポイントや、原因などについて詳しくご紹介します。

これから開業を考えている方・現在苦境を乗り越えようと模索している方はぜひ参考にしてください。

パソコン教室・厳しい現状の原因とは

パソコン教室は廃業も目立ち、生徒数の減少に悩んでいる現状があります。

人気のあったパソコン教室が、なぜこのような状況に陥ってしまったのでしょうか。

PC・スマホ・タブレットの普及

大きな原因の1つとして、PCやスマホ、タブレットの普及が挙げられます。

WEBで検索をすれば大体の操作方法や設定がわかってしまう昨今…わざわざお金をかけて習わなくても、手軽に解決方法が見つかるからです。

『仕事で否応なしに操作しているうちに、ある程度までは使えるようになってしまう』という状況も、生徒数減少の一因といえるでしょう。

定番・操作だけの講習内容

ExcelやWordの使い方・メールの操作方法・ブログ開設の仕方…定番ともいえる操作だけの講習は、廃れてきています。

原因は“一度覚えてしまえば継続して習う必要がないから”です。

シルバー世代でもスマートフォンやパソコンを一度覚えてしまえば、日常生活に困らない程度には扱えるようになります。

またビジネスマンの場合は、会社での研修でスキルアップを迫られるのが現状。

定番の操作方法だけの講座では、教室の継続は難しくなるといえるでしょう。

環境整備の不満

使用するパソコンのスペックだけではなく、教室の衛生面などの環境整備にも注意が必要です。

臭いへの対策や設備の老朽化、インストラクターの身だしなみなど、改善できるポイントはたくさんあるはず。

多くの人が出入りする場所だからこそ、徹底した環境整備が求められます。

清掃はもちろん、設備の適度な入替をしないような教室は、生徒数減少につながる可能性が大きいです。

パソコン教室・生徒は何を基準に選んでいるのか

数多くあるパソコン教室…生徒は何を基準に教室を選ぶのでしょうか。

スキルや年代によって多少の差異はありますが、3つのポイントを押さえておきましょう。

インストラクターの質

生徒が絶対的に求めているのは、インストラクターの質です。

きちんとしたコミュニケーションがとれるか
自分の希望しているスキルを持ち合わせているか

以上の2つのポイントはとても重要です。

インストラクターは生徒と一番接することの多い、いわば広告塔です。

経営者としっかりとしたコミュニケーションがとれることはもちろん、生徒に対する態度や求められているスキルを持った人材を雇用しなければいけません。

他の条件に問題がなくても、インストラクターの質が低ければ、生徒を集客することは難しいでしょう。

料金

料金は安いに越したことはありません。

ただし生徒が求めているスキルアップができないような内容では、教室としての意味がなくなってしまいます。

パソコン教室にはおおよその相場があります。

指導形態や教室の所在する地域などによって決まる相場…安すぎず、高すぎず、なおかつプラスアルファの価値がある教室が求められているのです。

指導方法

集団・個別・オンラインなど、パソコン教室にはいくつかの指導方法があります。

生徒の都合やスキルに合わせて、柔軟な対応ができる教室は集客率がアップします。

費用対効果を常に考えるのが顧客の心理です。

自分の望んだ講義内容やスキルが身につかないようであれば、すぐに退会されてしまうことにつながります。

パソコン教室の苦境から脱する3つのポイントとは？

苦境が強いられているパソコン教室ですが、どのようなポイントを押さえれば安定した経営ができるのでしょうか。

専門性を高める

資格の取得ができる、就職に直結できるなど、専門性を高めることが大切です。

操作に関する知識は覚えてしまった時点でさらなるスキルアップは望めません。

〇〇になるために資格を取得したい
就職に有利になる知識を身に付けたい

というような、ステップアップの計れる講座を設け、専門性の高いインストラクターの指導を行うことで、集客率はアップする傾向にあります。

指導形態を見直す

指導形態を見直し、複数のパターンを持てるようにしましょう。

生徒の中には個別指導やオンライン指導などを望むケースも増えてきています。

個々のレベルに合った指導…集団ではなかなか難しいことです。

自分の状況をきちんと把握している講師にみてほしい、そのためなら費用は多少かかっても構わないというニーズに対応できる基盤を作りあげるのも、大切なポイントです。

退会する生徒の理由を分析する

入会したのに短期間で退会する、長く在籍していたのに退会する…どちらのケースでも退会の理由をきちんと聞き、分析することも重要です。

退会の理由をきちんと伝えてくれないことも考えられますので、対面ではなくアンケートを取ったり、メールや掲示板などを活用したりするのも良いでしょう。

退会の理由の中には、現在の問題点が含まれています。

より良い教室運営のためにも、退会の人数だけではなく、理由の分析を欠かすことはできません。

パソコン教室個人経営を成り立たせるコツ

パソコン教室の個人経営を成功させるコツ

近年のパソコン教室は、従来のようにワードやエクセルを教える定番の内容から、多様化されています。

ここからは、パソコン教室の個人経営を成功させる5つのコツを見ていきましょう。

①ベストな立地条件を選ぶ

パソコン教室を個人経営するには、どこで開業するか、適切な場所を選ぶことが重要です。

近くにライバルとなるパソコン教室が少なく、ある程度の需要が見込める場所を選びます。

地方の中小都市は生徒さんが車を持っているため、駅から離れていても集客することは可能です。

都市部よりも地方の中小都市は個人の飲食店や法人といった大口の依頼が来ることもあります。

地方や過疎地域では、「パソコンを使って店舗の宣伝をしたいけど、やり方が分からない…」と漠然とお困りの企業も多いのです。

パソコン教室は個人の生徒さんをターゲットにするだけでなく、法人や飲食店も考慮に入れましょう。

②ターゲットを決めて集客する

パソコン教室を個人開業したら、生徒さんを集める集客に力を入れることが成功のカギです。

近年の集客方法は、ツイッターやフェイスブックといったSNSやブログなどオンライン集客が主流です。

しかし、パソコン教室の集客はメインとするターゲットに絞った集客方法をしなければなりません。

定年の年配夫婦をターゲットにするならば、SNSよりも新聞の折り込みチラシやポスティングの方が有効的です。

地元企業をターゲットにするならば、地元の情報誌に継続的に広告掲載すると良いでしょう。

③教室形態を決める

一口にパソコン教室を開業すると言っても、教室形態にはマンツーマンやグループ指導、出張など様々です。

パソコン教室は毎月の月謝を頂けるので、一度集客できれば経営は安定していきます。

無理なく継続できる教室形態から始めると、失敗やリスクを防ぐことができます。

自宅開業にすれば、テナントや家賃を支払う必要がなく、ランニングコストを抑えられます。

初期費用ゼロで始めたい方は、出張型のパソコン教室を検討する価値があります。

出張型は生徒さんのいる場所へ直接伺って、マンツーマンでパソコン指導をするスタイルです。

生徒さん一人ひとりの要望に応えられるので、満足度の高いレッスンになるのがメリット。

また、出張型はパソコンの設置や簡単な修理など、様々な依頼が舞い込むので仕事の幅が広がります。

細かいニーズに対応するため、自宅開業しながら、出張も同時にすれば、幅広い客層を獲得できるでしょう。

④生徒さんに継続してもらう工夫をする

生徒さんがパソコンのスキルを身につけて、その後に生徒さんが離れてしまったら、運営は傾きます。

パソコン教室の運営を成功させるには、生徒さんに継続的に通ってもらわなければなりません。

どこのパソコン教室にもある内容ではなく、レッスン内容や教材にも独自性が求められます。

スマホやタブレット向けの講座や動画制作など、時代の流れに沿った新しい講座を提案しましょう。

法人の生徒さんには、ブログ記事の制作を教えたり、SNSの集客方法を指導するのも良いです。

ありきたりのパソコン教室ではなく、生徒さんが長く通い続けられる工夫をしましょう。

⑤初めての開業はフランチャイズもおすすめ

パソコン教室の開業は、自宅でもできるため、ハードルが低いと思われがちです。

しかし、継続的に利益を出すには集客しながら満足してもらえるサービスを提供しなければなりません。

初めて起業する方にとって、パソコンのスキルには自信があっても、運営スキルに不安がある方は多いでしょう。

そんな方には、フランチャイズに加盟して、パソコン教室を開業する選択肢もあります。

フランチャイズ契約すれば、本部企業から教室で使用する教材やカリキュラムに沿って始めることができます。

経営ノウハウがない方も本部サポートのおかげで、指導だけに専念できるのがメリットです。

フランチャイズ契約は、初期費用として加盟金、契約金、保証金などがかかります。

また、売り上げの一部をロイヤリティとして支払う必要があるので、ランニングコストは増えます。

フランチャイズ契約する企業によってサポート内容は変わってくるので慎重に選ぶことが大切です。

集客とは何か

集客が必要なのは十分わかっていることでしょう。

しかし、成功しないのはなぜでしょうか。行動しても集客につながらないのはなぜでしょうか。

そもそも「集客」とは何か、あなたは正しく理解していますか？

集客の方法について、間違って考えていた筆者が過去の経験をもとに解説しています。

詳しくはこちらの記事をご覧ください。

開業までの流れ

独立してパソコン教室を運営するために、実際にはどんな手順をふむ必要があるのでしょうか。

単純に場所を決めて開業するだけではなく、どんなリサーチをする必要がありますか。

特別な資格は必要ありませんが、スムーズな開業をしていただくために、一連の流れを解説しています。スムーズな開業には、入念な準備が欠かせません。

詳しくはこちらの記事をご覧ください。

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フランチャイズ会社を徹底比較

数あるフランチャイズ会社の中から、どの会社に加盟すればよいのでしょうか。

各フランチャイズ会社によって内容や費用は異なります。それぞれの特徴を比較検討し、自分に合った会社と契約しましょう。

もちろん、説明会に参加し自分の目で確かめることは重要です。

口コミでも評判の会社をピックアップしました。詳しくはこちらの記事をご覧ください。

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