今回の記事はMac(マック)の修理はどこがおすすめ？出す際の注意点について紹介します。
Mac(マック)の調子が悪い、故障してしまった…そんな時にどこに修理に出せばいいのかお悩みの方も多いと思います。
万が一の事態に備えて、修理の依頼先や依頼する際の注意点などを知っておきましょう。
今回は、Mac(マック)を修理に出すときの方法や注意点についてわかりやすく紹介していますので、ぜひ参考になさってください。
Mac（マック）の操作って難しいです。
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Mac(マック)の修理はどこに出す？ 動画解説
Mac(マック)の修理はどこに出す？ 画像解説
Mac(マック)の修理はどこに出すの？
Mac(マック)を修理に出す場合、大きく分けて２つの選択肢があります。
Apple公認修理店
Apple 認定の修理は、信頼できる専門家が Apple 純正部品だけを使って行うもので、Apple のお墨付きです。下記のどの修理オプションをお選びになっても、お預かりした製品は本来の機能や状態に戻してお返しいたします。
Apple Store
Apple Storeとは、Apple製品を取り扱う直営の店舗のことで、東京都内に5店舗、そのほか、京都府・大阪府・愛知県・神奈川県・福岡県に各1店舗ずつの合計10店舗あります。
サポートカウンターであるGenius Bar（ジーニアスバー）で修理を申し込むことができます。
修理を依頼する際には、まず来店の予約が必要となります。
Apple Storeで修理を依頼すると修理期間は約5〜7営業日の日数がかかるようです。
Appleのリペアセンター
Appleのリペアセンターとは、Apple製品の修理工場のことです。
オンラインまたは電話で修理の申し込みをすると、希望した日時に集荷してくれ、Appleリペアセンターに配送してくれます。
来店する必要がないので、近くにApple Storeない場合にもオススメの方法です。
Appleの正規サービスプロバイダー
Appleの正規サービスプロバイダーは、全国各地にあるApple公認の修理業者です。
Appleのトレーニングを受けている技術者が修理を行ってくれるので安心です。
店舗によっては予約が必要な場合もあるので、事前に確認をしておくと良いでしょう。
Apple公認修理店に依頼するポイント
保証加入者・保証対象は基本無料で修理をしてもらうことができますが、未加入者やすでに保証期間が過ぎている場合は有料となり、費用が高くなることあります。
Apple公認の修理店で週路を受ける際は、Appleの修理専門トレーニングを受けた技術者が行ってくれます。
修理の際に使用する部品は、純正品のみとなっています。
修理期間が1週間ぐらいかかることもありますが、修理に出している間は代替機の貸し出しの相談もすることができます。
Apple非公認修理店
Apple非公認の修理店とはVacの修理をしてくれる町のパソコン修理業者さんのことです。
店舗によって、持ち込みOKのお店や郵送対応をしてくれるところなど店舗によって異なりますので、事前に確認をしましょう。
Apple非公認修理店に依頼するポイント
非公認修理店に修理を出す場合は、Mac(マック)の保証期間や加入の有無に関わらず申し込みをすることができます。
非公認の店舗に修理を出す場合、公認の店舗に比べて修理が早く、場合によっては最短で即日で修理をしてくれることもあります。
非公認の店舗の修理では、使用する部品が純正品でないことも多く、修理代もお店によって異なるので、いくつかの店舗の修理内容や料金を比較して決めると良いでしょう。
お店ごとによってサービスが違い、古いMac(マック)でも修理対応してくれるお店もあります。
Mac(マック)を修理に出す前にやっておくべきこと
データのバックアップ
Mac(マック)が動く場合は、データのバックアップを取っておきましょう。
故障状況によっては、全く動かないなどの場合、バックアップを取るのは難しいかもしれませんので、日頃からこまめにバックアップを取っておく方がいいです。
修理の保証対象かどうかを確認
元々、すべてのMac(マック)には、製品購入後、1年間の「ハードウェア製品限定保証」と90日間の「無償テクニカルサポート」がついています。
AppleCare+ for Macに加入すると、この保証とサポートが延長することができます。
AppleCare+ for Macに加入している場合、事故による損傷に対する修理などの場合、1回につき画面または外部筐体の損傷は税込12,900円、そのほかの損傷は税込37,100円で、利用回数の制限なく受けることができます。
修理やサポートが必要と感じたら、AppleCare+ for Macに加入しているか、保証期間内かを確認しましょう。
修理代の見積もり
Appleで修理をする場合は、Appleのサイトからおおよその見積もりを確認することができます。
正規プロバイダーや非公認修理店に依頼をする場合は、店舗により金額が異なりますので、いくつかの店舗に見積もりを確認し、比較してから修理に出す店舗を決めるのもおすすめです。
修理以外に対応してくれること
Mac(マック)修理対応店で、Mac(マック)の修理以外にも対応してくれることがあります。
例えば、バッテリーの交換やiPhoneやiPadなどApple製品の修理相談です。
Mac(マック)の対応をしてくれるところでは、iPhoneやiPadといったApple製品の相談を受け付けてくれるところもあり、AppleサポートのホームページからはApple製品の修理の申し込みが可能です。
逆に、iPhoneやiPadを修理してくれる店舗でMac(マック)の修理相談は難しいことがあり、修理店を探す場合は、「Apple 修理」などではなく、「Mac 修理」や「iPhone 修理」など明確にデバイスを指定して検索する方が良いでしょう。
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