トラブル対応

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2019/5/24

「このアカウントはハッキングされています」と書かれたメールが届いた時の対処法

「このアカウントはハッキングされています」 と書かれたメールが送られてきている被害が多発しています。 その対応方法をまとめました。 結論は「内容は無視して問題ない」ですが「パスワード変更」した方が良いです 結論から言うと、そのメール自体の内容は放置して問題ないです。 これですが、どこかのサイトからの情報が流出しています。 パスワードがメール本文内に書いてあるケースと書いていないケースがあります。 書いてあっても、書いてなくても、全てのサイトのパスワードを変更しておくほうが無難です。 変えなくても問題ないか ...

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2019/5/24

Apple(アップル)から?「今日はあなたの身元を確認する必要があります。」詐欺メールに注意!

今回は「Apple(アップル)から「今日はあなたの身元を確認する必要があります。」という詐欺メールが来た時の対処法のお話です。 結論から言うと「詐欺」です こちらのメールですが、アップルからのものではありません。 詐欺メールなので、クリックなどは行わないようにしましょう。 対処法 単純に無視して、メール自体を削除しておけば良いです。 特に、これを受信したからと言ってどうこうなるお話ではありません。 メール内容全部掲載 メールの内容を全部記載します。 ====文章はここから=========== 親愛な「あ ...

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2019/5/24

【重要】Yahoo!ウォレット - パスワード初期化のご連絡|詐欺メール対処法

今回は「【重要】Yahoo!ウォレット - パスワード初期化のご連絡」と書かれた詐欺メールの対処法について書きます。 結論から言うと「詐欺」です こちらのメールですが、ヤフーからのものではありません。 詐欺メールなので、クリックなどは行わないようにしましょう。 メールの発信者は「Yahoo! JAPAN」と書いてありますが、実際のメールアドレスは「info@jp-supports.info」です。 これはヤフーとは全く関係のない会社です。 ご注意ください。 対処法 単純に無視して、メール自体を削除しておけ ...

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2019/5/24

Amazonアカウント情報検証を完成してください|詐欺メール対処法

今回は「再度Amazonのアカウントの情報を入力してください。」と書かれた詐欺メールの対処法について書きます。 結論から言うと「詐欺」です こちらのメールですが、アマゾンからのものではありません。 詐欺メールなので、クリックなどは行わないようにしましょう。 メールの発信者は「Amazon Alert」と書いてありますが、実際のメールアドレスは「noreply@appleonlinesupport.cncntrte.com」です。 これはアマゾンとは全く関係のない会社です。 ご注意ください。 対処法 単純に ...

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2019/5/24

[iCloud情報保護サービス]一時的なクライアントの一時停止はの詐欺メール対処法

今回は「[アラート] [iCloud情報保護サービス]一時的なクライアントの一時停止は、●年●月●日の●曜日です。ケースID:-数字の羅列(FWD)」と書かれた詐欺メールの対処法について書きます。 結論から言うと「詐欺」です こちらのメールですが、アップルからのものではありません。 詐欺メールなので、クリックなどは行わないようにしましょう。 メールの発信者は「Appleサポート」と書いてありますが、実際のメールアドレスは「support.loginverifaccount.mailinformation. ...

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2019/5/24

「定期安全検査を完成してください」という詐欺メールの対処法|Appleから?

今回は「Apple(アップル)から「定期安全検査を完成してください」という詐欺メールが来た時の対処法のお話です。 結論から言うと「詐欺」です こちらのメールですが、アップルからのものではありません。 詐欺メールなので、クリックなどは行わないようにしましょう。 対処法 単純に無視して、メール自体を削除しておけば良いです。 特に、これを受信したからと言ってどうこうなるお話ではありません。 メール内容全部掲載 メールの内容を全部記載します。 ====ここから=========== Appleをご利用いただきあり ...

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2019/5/24

「あなたのパスワードが侵害されました」と書かれたメールが届いた時の対処法

「あなたのパスワードが侵害されました」 と書かれたメールが送られてきている被害が多発しています。 その対応方法をまとめました。 結論は「内容は無視して問題ない」ですが「パスワード変更」した方が良いです 結論から言うと、そのメール自体の内容は放置して問題ないです。 これですが、どこかのサイトからの情報が流出しています。 パスワードがメール本文内に書いてあるケースと書いていないケースがあります。 書いてあっても、書いてなくても、全てのサイトのパスワードを変更しておくほうが無難です。 変えなくても問題ないかとは ...

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2019/5/24

ハッキングされています! すぐにパスワードを変更してください!の対処法

「ハッキングされています! すぐにパスワードを変更してください!」 と書かれたメールが送られてきている被害が多発しています。 その対応方法をまとめました。 結論は「内容は無視して問題ない」ですが「パスワード変更」した方が良いです 結論から言うと、そのメール自体の内容は放置して問題ないです。 これですが、どこかのサイトからの情報が流出しています。 パスワードがメール本文内に書いてあるケースと書いていないケースがあります。 書いてあっても、書いてなくても、全てのサイトのパスワードを変更しておくほうが無難です。 ...

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2019/5/24

LINE詐欺メール対処法|Lineアカウントの盗用が・・・2段階パスワードに

  ラインからの連絡が来て「2段階パスワードにしました」と来ているので、早く手続きをしないとって思っている方はご注意ください。 このメールは詐欺メールです。 この記事ではその対処法をお伝えしています。 LINEアカウント盗用詐欺の対処法 基本的には無視で結構です。 届いたメールをそのままにしておけば被害は起きません。 もしもクリックなどされた場合は、もう少し後に書いているのでご参考になさってください。 メール本文掲載 どのようなことが書いてあるのか見てみましょう。 =====メール本文===== ...

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2019/1/31

Youtubeで世界規模のエラー?が発生2018年10月17日

ご高齢の生徒様から連絡があり、 「Youtubeが映らない」とのこと。 昨日、私が訪問してパソコンを設定したことが原因ではないか?と言われたのですが、私特にYoutubeに関する事は何も行なっていません。。。 はて、電話でのお話なので、それぞれ動作を確認して、生徒さんの行なわれているのを聞いていたのですが、特に問題なさそうです。 「Youtubeが映らない」というのがどういう意味なのかが分らなかったのですが、どうも、サイト自体が表示できないっていうことみたいです。 「うーん。どうも言っている意味が分らない ...

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