オンラインレッスンご利用規約｜超コスパプラン

パソコン教室パレハ　オンライン講座　入会約款　兼　申込書（超コスパプラン）

    ■パソコン教室パレハ　オンライン講座　入会約款兼申込書（超コスパプラン）

    パソコン教室パレハにお申し込みいただきありがとうございます。
    下記が入会約款兼申込書となります。ご一読いただき、各条のチェックボックスにチェックのうえお申し込みください。
    本プランは、予約や受講回数をお客様ご自身で管理していただくことで、受講料金を抑えたオンライン専用プランです。

    第01条（本規約の適用）

    1．本規約は、株式会社デアルカ（以下「当社」といいます）が運営するパソコン教室パレハの「超コスパプラン」に適用します。

    2．本プランの契約条件は、本規約および本申込画面に記載する内容によります。通常プランの入会約款・教室規定は、本プランには適用しません。

    3．本プランは、オンラインレッスン専用です。

    第02条（契約期間と契約の成立）

    1．本規約に同意し、必要事項を入力して入会申し込みを完了した時点で、申込画面に表示された初月の契約が成立します。

    2．初月の契約期間は、申込画面に表示する受講開始日から、その月の末日までです。

    3．初回費用は、申込画面に表示する支払期限までにお支払いください。お支払いが確認できるまで、受講を開始できません。

    4．翌月以降は、暦月ごとの前払い契約とします。翌月分の月会費を前月末日までにお支払いいただくことで、翌月の契約が成立します。

    5．最低継続期間はありません。翌月分をお支払いにならなければ、その月の末日で契約が終了します。

    6．テキストの購入によって、翌月以降の受講や継続が義務付けられることはありません。

    第03条（レッスンの内容）

    1．レッスンは、Google Meetを使用してオンラインで行います。

    2．1レッスンは50分です。

    3．講師が複数のお客様を担当し、お客様ごとに指定テキストに沿って学習を進めます。マンツーマンレッスンではありません。

    4．指定テキストの学習内容に関する質問は、レッスン時間内にお受けします。

    5．担当講師は固定ではありません。

    第04条（料金）


    ●入会金：6,400円（税込7,040円）

    ●月会費（下記のいずれかをお選びいただきます）

    ・月4レッスン：月会費4,400円（税込4,840円）

    ・月6レッスン：月会費5,900円（税込6,490円）

    ・月8レッスン：月会費7,400円（税込8,140円）

    ●テキスト2冊セット：3,000円（税込3,300円・送料込み）

    1．初回のお支払いには、入会金、初月の月会費、テキスト2冊セットの代金が含まれます。

    【初回お支払い総額（税込）】

    ・月4レッスンの場合：税込15,180円

    ・月6レッスンの場合：税込16,830円

    ・月8レッスンの場合：税込18,480円

    2．振込手数料は、お客様のご負担となります。

    3．追加テキストや有料対応をお申し込みになった場合は、別途料金がかかります。

    第05条（翌月分のお支払い）

    1．翌月分の月会費は、前月末日までに、当社指定の銀行口座へお振り込みください。期限までに当社口座へ着金するよう、お手続きください。

    2．当社から毎月の振込案内、支払期限の通知、未入金の個別連絡は行いません。

    3．期限までに翌月分の月会費が入金されなかった場合、翌月の契約は成立せず、現在の契約は当月末日で終了します。

    4．翌月分の予約を申し出ていても、お支払いがない場合は、その予約を取り消します。

    5．期限までに入金されている場合、当社の確認が遅れたことを理由として契約を終了させることはありません。

    6．契約終了後に入金された場合、その入金のみで本プランを再開することはできません。成立していない契約に対する入金は、返金等の必要な対応を行います。

    7．重複入金や過入金があった場合は、お客様と確認のうえ、返金または次回支払いへの充当を行います。お客様の同意なく充当することはありません。

    第06条（本プランの利用はお一人様1回限り）

    1．本プランは、お一人様につき、連続した1回のご利用に限ります。

    2．毎月、期限までに翌月分をお支払いいただいている間は、継続してご利用いただけます。

    3．退会や未入金により契約が終了した場合、本プランには再入会できません。

    4．本プランには、休会制度はありません。

    5．契約終了後に受講を希望される場合は、その時点で募集している通常プランへ、新たにお申し込みいただけます。その場合は、通常プランの入会金・受講料金・規約が適用されます。

    6．当社の処理ミスや当社の事情による終了、法令に基づく契約の取消し・解除等については、事情に応じて取り扱います。正当な権利の行使を妨げるために、本条を適用することはありません。

    第07条（レッスン数と有効期間）

    1．入会時に、月4・6・8レッスンのいずれかをお選びください。

    2．継続中の月間レッスン数の変更はできません。

    3．契約回数を超えるレッスンの追加受講はできません。

    4．各月のレッスンは、その月の末日まで有効です。翌月への繰り越しや、有効期間の延長はできません。

    5．欠席等により受講しなかった回数については、原則として返金しません。ただし、当社の事情で提供できなかった場合や、法令上必要な場合は、この限りではありません。

    第08条（予約の方法と期限）

    1．翌月分の全レッスンを、前月末日までに、当社公式LINEにてご自身でお申し出ください。

    2．初月の予約も、当社公式LINEにてご自身でお申し出ください。

    3．予約の際は、お名前と、希望するレッスンの日時をまとめてお知らせください。

    4．電話やレッスン中の口頭による予約は受け付けません。

    5．期限後の予約変更や追加は、1件につき3,000円（税込3,300円）で対応します。予約可能な日時の範囲での対応となります。

    6．前項の「1件」とは、1レッスン分の予約変更または予約追加をいいます。複数のレッスンをまとめて申し出た場合も、対象となるレッスンごとに料金がかかります。

    7．予約追加は、その月の未予約の契約回数の範囲に限ります。契約回数を超える追加受講はできません。

    8．有料対応の料金と変更・追加内容を案内し、お客様の同意を得たうえで手続きします。

    9．当社の予約処理ミスや、当社の事情で契約回数を提供できない場合は、前各項の料金を請求せず、別途対応します。

    第09条（予約変更・欠席・遅刻）

    1．一度決まった予約は、原則として変更できません。ただし、第8条に定める期限後の有料対応、または当社の事情による対応は除きます。

    2．有料の変更手続きが完了するまでは、元の予約が有効です。変更を申し出ただけでは、予約は変更されません。

    3．欠席したレッスンは、1回受講したものとして扱います。事前に欠席を連絡した場合も同様です。

    4．欠席の連絡は任意です。欠席による振り替えや返金は行いません。

    5．遅刻された場合も、終了時刻は延長しません。

    6．お客様側の通信環境、端末の不具合、接続操作等により受講できなかった場合も、原則としてそのレッスンを消化したものとして扱います。

    7．予約時刻に参加されていない場合、当社から電話やLINEで参加の確認・呼び出しは行いません。

    8．当社側の不具合については、第14条に従って対応します。

    第10条（予約日時と残り回数の管理）

    1．予約日時は、LINE内のメッセージをご自身で確認してください。

    2．予約日時、受講済み回数、残りレッスン数は、お客様ご自身で管理してください。

    3．本プランの月会費には、予約日時や残りレッスン数の個別確認への対応は含まれません。

    4．予約などで当社の処理に誤りがある場合の申告は、個別確認とは別に受け付けます。当社公式LINEへお知らせください。

    第11条（テキストの購入）

    1．レッスンには、当社指定のテキストを使用します。

    2．テキストは、2冊セット3,000円（税込3,300円）で販売します。送料は当社が負担します。

    3．入会時に、最初の2冊セットをご購入いただきます。

    4．追加のテキストが必要な場合は、レッスン時に講師へお伝えください。追加分も2冊セットでの購入となります。

    5．追加テキストは、代金の入金確認後に発送します。学習の進み具合に合わせ、余裕をもってお申し出ください。

    6．追加テキストが届くまでは、お手元のテキストの復習等を行います。

    7．テキストの誤記や入力例の誤り等については、訂正内容の案内等により対応する場合があります。誤記があることのみを理由として、テキスト全体を交換するものではありません。

    8．購入済みのテキストは、退会後もお客様のお手元に残ります。未学習のページがあることによって、受講の継続が義務付けられることはありません。

    第12条（本プランに含まれない対応）

    1．以下の対応は、本プランの月会費には含まれません。

    ・電話による予約、予約確認、予約変更

    ・電話、LINE、個別メール、レッスン中での残りレッスン数の個別確認

    ・電話、LINE、個別メールによる学習・操作の質問や相談

    ・教室ルールの個別の再説明

    ・指定テキスト以外の内容への対応

    ・お持ち込みの仕事資料等へのアドバイス

    ・パソコンの修理、ソフトのインストール等の個別作業

    ・レッスン開始前、終了後、時間外の質問や相談

    2．前項の対応を希望される場合は、スタッフへご相談ください。内容に応じて、別途料金で対応可能です。料金および対応できる範囲は、内容によって異なります。

    3．有料対応は、対応内容と料金を事前に案内し、お客様の同意を得たうえで実施します。

    4．教室ルールは、本規約および当社からの案内をご自身でご確認ください。

    5．予約の申し出、退会の連絡、契約・支払いに関する必要な連絡、当社の処理ミスの申告、苦情や法令に基づく申し出は、当社公式LINEで受け付けます。

    6．当社の処理ミスの訂正や、法令上必要な対応について、個別対応料金を請求することはありません。

    第13条（接続サポート）

    1．受講開始日から30日間は、Google Meetへの参加方法、マイク・カメラの基本設定など、受講に必要な接続操作を無料でサポートします。

    2．無料サポートの対象期間は、申込画面に表示します。

    3．無料サポートの対象は、受講に必要な基本的な接続操作です。端末の修理、機器の購入・交換、ソフトのインストール等は含まれません。

    4．無料期間終了後の接続サポートは、1件につき3,000円（税込3,300円）で承ります。レッスン時にお申し出ください。接続できずレッスンに参加できない場合は、当社公式LINEへお知らせください。

    5．対応内容・時間上限・実施日時を事前に案内し、同意を得たうえで実施します。

    6．端末や通信環境等の状態によっては、サポートを行っても解決できない場合があります。

    7．無料サポート期間中も、お客様側の事情で参加できなかった予約済みレッスンについては、第9条の取り扱いとなります。

    8．当社側の不具合に対する対応は無料です。レッスンを提供できなかった場合は、第14条に従って対応します。

    第14条（時間割・休校・教室側の不具合）

    1．営業日、受講可能時間、休校日は、予定表でご確認ください。

    2．臨時休校や時間割の変更等がある場合は、当社からお知らせします。

    3．当社の事情や当社側の通信・機器の不具合により、予約済みのレッスンを提供できなかった場合は、その回数を消化したものとして扱いません。

    4．前項の場合は、振り替え等を案内します。振り替えが困難な場合は、提供できなかった回数に相当する月会費を返金します。

    5．当社の事情で必要となった予約変更や振り替えについて、手数料はかかりません。

    第15条（契約終了・退会・返金）

    1．翌月分の月会費をお支払いにならなければ、当月末日で契約が終了します。契約終了のための事前連絡は必須ではありません。

    2．退会の意思をあらかじめ伝える場合は、当社公式LINEへご連絡ください。

    3．通常プランの「退会は2か月前までに申し出る」等の条件は、本プランには適用しません。

    4．お支払い済みの月について、お客様の都合による欠席、受講回数の未消化、月途中の退会を理由とする返金は、原則として行いません。ただし、法令上返金が必要な場合は、その定めに従います。

    5．翌月分を支払った後、その月の開始前に契約の取消しを希望される場合は、当社公式LINEへご連絡ください。適用される法令および実際に生じた費用等に基づき、精算します。

    6．テキストの購入取消しを希望される場合は、発送前に当社公式LINEへご連絡ください。

    7．発送後のテキストは、お客様の都合による返品・返金を原則として受け付けません。ただし、誤発送、使用に支障のある不良、その他法令上対応が必要な場合は、必要な対応を行います。

    8．本規約は、法令に基づくクーリング・オフ、契約の取消し・解除、返金請求等の権利を制限するものではありません。

    第16条（受講環境と責任）

    1．受講に必要なパソコン、インターネット環境、マイク等は、お客様ご自身でご用意ください。

    2．通信料や機器の購入費等は、お客様のご負担となります。

    3．お客様のデータは、必要に応じてご自身でバックアップしてください。

    4．学習の進み具合には個人差があります。当社は、一定期間内のテキスト修了、特定の技能の習得、資格取得等を保証しません。

    5．当社の責任によってお客様に損害が生じた場合は、法令に従って対応します。

    第17条（禁止事項）

    1．次の行為は禁止します。

    ・講師や他のお客様への暴言、脅迫、嫌がらせ

    ・レッスンや教室運営を妨げる行為

    ・当社や他のお客様の情報を、無断で公開する行為

    ・当社の承諾のないレッスンの録音・録画・配信

    ・テキストや教材の無断複製・配布

    ・契約した受講権を第三者に譲渡し、または第三者に受講させる行為

    ・その他、法令または公序良俗に反する行為

    2．禁止行為があった場合、当社は事情に応じて改善を求めます。重大な行為や、改善されない行為については、受講停止または契約解除を行う場合があります。

    3．契約解除時の精算は、解除理由および法令に基づいて行います。

    4．反社会的勢力に該当する方、またはこれらと関係を有する方の利用はお断りします。

    第18条（個人情報の取り扱い）

    1．当社は、お申し込み時に取得した個人情報を、次の目的で使用します。

    ・入会手続きと本人確認

    ・レッスンの提供と予約管理

    ・支払いの確認

    ・テキストの発送

    ・契約や教室運営に必要な連絡

    ・お問い合わせや苦情への対応

    2．業務上必要な範囲で、配送業者等の委託先に情報を提供する場合があります。

    3．法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

    4．個人を特定できない形で集計した情報を、サービスの改善等に使用する場合があります。

    5．広告・宣伝を目的とする案内への同意は、入会への同意と分けて確認します。

    6．個人情報に関するお問い合わせは、当社公式LINEへご連絡ください。

    第19条（規約の変更と協議）

    1．料金やサービス内容等を変更する場合は、適用時期と変更内容を事前にお知らせします。

    2．成立済みの契約に対し、お客様の同意なく不利益な変更を当然に適用することはありません。規約の変更は、法令に従って行います。

    3．本規約に定めのない事項や疑義が生じた場合は、当社とお客様で協議し、法令に従って解決します。

    4．紛争が生じた場合の裁判管轄は、法令の定めによります。

    第20条（運営会社・連絡先）

    【運営会社】株式会社デアルカ

    【教室名】パソコン教室パレハ

    【代表者】森分 然

    【所在地】広島県広島市安佐南区緑井2-13-5

    【電話番号】0120-50-8350

    【本プランの連絡窓口】当社公式LINE

    予約、契約、支払い、退会等の連絡は、公式LINEをご利用ください。

    ご契約者様

    契約内容の控えを、このメールアドレスへお送りします。入力間違いがないかご確認ください。

    ご希望のプラン

    初回総額には、入会金7,040円、初月の月会費、テキスト2冊セット3,300円（送料込み）が含まれます。すべて税込です。

    最終確認

    送信ボタンを押すことにより、上記内容に同意して入会を申し込み、初月の契約が成立します。送信後、契約内容の控えをメールでお送りしますので、大切に保管してください。



    MENU

    ライン

    メール

    電話