トラブル対処法

コンピューターがハッキングされました!お客様の個人データを引き継ぎました|詐欺メール対処法

更新日:

詐欺メール対処法を紹介している女性の画像

今回は、コンピューターがハッキングされました!お客様の個人データを引き継ぎましたと書いてあるメールが届いたときの対処法をお話ししたいと思います。

結論:そのまま放置してください

気持ち悪いですがそのまま放置していれば問題ないです。

特にハッキングはされていません。

添付ファイルは絶対に開いてはいけません。

メール内容全文公開

============

あなたのお名前やメールにつけているお名前

コンピューターがハッキングされました!
お客様の個人データと財務データを引き継ぎました。

この手紙に添付されている指示に従って50ドルを送金した場合、お客様のデータは削除されます。
そうでなければ、この手紙を送ったちょうど1日後に、闇市場で10ドルで販売し、損失は更に大きくなる可能性があります。

個人的なものは単なるビジネスではありません。
良い一日を。 ご協力をお願いします。

YOUR COMPUTER HACKED!
We have taken over your personal data and financial data.

If you follow the instructions attached to this letter and transfer us $ 50, we will simply delete your data.
Otherwise, exactly one day after sending this letter, we will sell them on the black market for $ 10 and your losses can be much greater.

Nothing personal is just a business.
Have a nice day. I hope for your cooperation.

=============

こちらが全文となります。

添付ファイルは絶対に開いてはいけません

添付ファイルは絶対に開いてはいけません。

私も開いていないので何が起こるかはわかりませんが、「添付ファイル」に「ウイルス」が仕組まれている可能性が高いです。

メールを受け取っただけではウイルスに感染することはありません。

ですが、添付ファイルを開いた場合は、ウイルス感染するおそれがあります。

添付ファイルを開いてしまった場合の対処法

まずはインターネットを切断しましょう。

基本的にはインターネットを介して何かしら悪さをされます。

インターネット切断は「インターネットの箱」があると思いますのでそれ自体の電源を切ればとりあえず繋がりません。

インターネットを起動しない状態で、専門家に見てもらう方が良いでしょう。

このパソコンに何があるかがわかりかねるので、とりあえず使わない状態が安全です。

まとめ

今回はコンピューターがハッキングされました!お客様の個人データを引き継ぎましたと書いてあるメールが届いたときの対処法をお話しました。

メールを開いただけであれば放置しておけば問題ないです。

決して添付ファイルは開かないでください。

開いた場合は専門家に見てもらいましょう。

 

 

全国にあるパソコン教室パレハのサービス一覧

「オンライン」自宅で学べるパソコン教室

オンラインレッスン

オンラインレッスンの詳細はこちら

苦手な方専門パソコン教室

パソコン教室パレハの詳細はこちら

パソコン教室の運営をしませんか?

フランチャイズ

パソコン教室パレハFCの詳細はこちら

「在宅」で自由な働き方しませんか?

在宅ワーク

クラブ・パレハ在宅ワーク詳細はこちら

-トラブル対処法
-, , , ,

メールはこちら

LINEはこちら

お電話はこちら

Copyright© パソコン教室パレハ , 2020 All Rights Reserved.